HIGUEY - Supervisor Técnico Comercial (Sector Servicios / Farmacéutico)

 MI GENTE DE HIGUEY

Supervisor Técnico Comercial (Sector Servicios / Farmacéutico)

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Bono Performance

Supervisar y liderar al equipo de asesores técnicos comerciales y representantes de ventas.
Diseñar e implementar estrategias comerciales para alcanzar las metas de ventas y rentabilidad.
Brindar asesoría técnica sobre productos y servicios a clientes internos y externos.
Realizar visitas periódicas a clientes, distribuidores, hospitales, clínicas, farmacias y empresas de servicios para fortalecer relaciones comerciales.
Identificar oportunidades de negocio y desarrollar nuevos mercados.
Dar seguimiento a licitaciones, contratos y convenios comerciales.
Coordinar el lanzamiento de nuevos productos o servicios en conjunto con las áreas de Mercadeo y Operaciones.
Supervisar el cumplimiento de las políticas comerciales, protocolos de atención y estándares de calidad.
Analizar indicadores comerciales y elaborar reportes de gestión para la Gerencia.
Capacitar y desarrollar al equipo comercial en técnicas de ventas, conocimientos técnicos y servicio al cliente.
Gestionar reclamos y asegurar una atención oportuna que contribuya a la fidelización de clientes.
Coordinar con Logística, Compras, Operaciones y Finanzas para garantizar la disponibilidad y entrega oportuna de productos o servicios.
Velar por el cumplimiento de las normativas legales, sanitarias y regulatorias aplicables al sector.
Requisitos académicos
Licenciatura en Administración de Empresas, Mercadeo, Ingeniería Industrial, Farmacia, Bioanálisis o carreras afines.
Deseable especialización en Gestión Comercial, Dirección de Ventas o Administración de Empresas.
Formación complementaria en ventas consultivas, liderazgo o servicio al cliente.
Experiencia
Mínimo 5 años de experiencia en áreas comerciales, preferiblemente en empresas de servicios o del sector farmacéutico.
Experiencia mínima de 2 años supervisando equipos de ventas.
Experiencia en negociación con clientes corporativos, instituciones de salud, cadenas de farmacias o empresas de servicios.
Conocimiento en procesos de licitación y negociación comercial (deseable).
Conocimientos técnicos
Técnicas de ventas consultivas y negociación.
Gestión de indicadores comerciales (KPIs).
Manejo de CRM y herramientas de gestión comercial.
Excel intermedio o avanzado y elaboración de reportes.
Conocimiento de normativas del sector farmacéutico y de buenas prácticas comerciales (cuando aplique).
Gestión de servicio al cliente y postventa.
Planificación comercial y análisis de mercado.
Competencias
Liderazgo y desarrollo de equipos.
Orientación a resultados.
Negociación e influencia.
Comunicación efectiva.
Planificación y organización.
Pensamiento estratégico.
Enfoque en el cliente.
Capacidad analítica.