Gerente de Mercadeo
Objetivo del Puesto:
Planificar, desarrollar y ejecutar estrategias de mercadeo que impulsen las ventas, fortalezcan la marca y posicionen a la empresa frente a sus distintos segmentos de clientes, tanto en la venta de productos como en la prestación de servicios, asegurando la implementación de estrategias de fidelización y supervisando el Contact Center como canal clave de atención y experiencia del cliente.
Educación Requerida:
Título universitario en Mercadeo, Administración de Empresas, Publicidad o Comunicación.
Deseable: Maestría o especialización en Marketing Estratégico o Dirección Comercial.
Experiencia Requerida:
Mínimo 5 años de experiencia en posiciones similares de liderazgo en el área de mercadeo.
Experiencia comprobada en empresas de venta de productos y servicios.
Haber liderado campañas integrales de marketing (tradicional y digital), gestión de marca y desarrollo comercial.
Habilidades y Competencias:
Pensamiento estratégico y orientación a resultados.
Liderazgo y gestión de equipos interdisciplinarios.
Conocimiento en establecer estrategias de precios.
Habilidad para interpretar métricas de mercado y comportamiento del consumidor.
Conocimiento en investigación del mercado.
Conocimiento en segmentación del mercado.
Conocimiento de marketing digital: redes sociales, SEO/SEM, campañas pagadas, email marketing.
Conocimiento en portafolios de productos.
Capacidad de planificación y ejecución de campañas de promoción y fidelización.
Conocimiento en gestión de canales: Comunicación, Ventas y Distribución.
Habilidad para coordinar con agencias, diseñadores y proveedores externos.
Excelentes habilidades de comunicación, negociación y presentación.
Manejo de herramientas de análisis como CRM, entre otros.
Gestión de Contact Center omnicanal.
Manejo de Herramientas de CRM y Telefonía.
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