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Oficial de Servicio al Cliente - Nagua, Santiago, Bávaro y Bani.

 Buenas tardes Red:


Solicitamos Oficial de Servicio al Cliente con experiencia en Clínicas o ARS para las siguientes zonas Nagua, Santiago, Bávaro y Bani.

Funciones:

- Recibir a los afiliados y atenderlos en relación a sus solicitudes diversas (afiliaciones, exclusiones, solicitudes de planes voluntarios, conocimiento de estatus, reclamaciones, coberturas de medicamentos, quejas, búsqueda de carnets y otros).
- Imprimir los carnets de los afiliados solicitantes presenciales o chat en línea si aplica.
- Atender a los médicos o representantes de los PSS en cuanto a sus
solicitudes de códigos de afiliación y orientarlos debidamente, para la obtención de la misma.
- Recibir la documentación de los requerimientos de los afiliados enviada vía web/WhatsApp y darle la atención correspondiente, según requerimiento del afiliado.

Requisitos: 

Dos (2) año en posiciones similares.
Conocimiento de la Ley de Seguridad Social.
Manejo paquete Office.
Dominio de las coberturas de los diferentes planes y servicios ofrecidos por la empresa.

reclutamiento@arsfuturo.com.do

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