Gerencia de Servicio al Cliente
Gerencia de Servicio al Cliente
Gerencia de Servicio al Cliente
Responsabilidades:
Desarrollar estrategias que incrementen de la satisfacción de los clientes. Velar por la retención de la cartera de clientes, por las operaciones y cumplimiento de metas y objetivos del departamento. Llevar el control de los indicadores en el área y elaborar los informes de cumplimiento.
Nivel Académico:
Licenciatura en Administración de Empresas, Mercadeo o afines
Maestría: Alta Gerencia, Productividad, Negocios.
Previa experiencia en:
Supervisión y desarrollo de personal
Supervisión de procesos operativos
Manejo de proyectos
Manejo de indicadores
Para aplicar a esta oportunidad remita su Cv a spujols@searchlatam.com
Responsabilidades:
Desarrollar estrategias que incrementen de la satisfacción de los clientes. Velar por la retención de la cartera de clientes, por las operaciones y cumplimiento de metas y objetivos del departamento. Llevar el control de los indicadores en el área y elaborar los informes de cumplimiento.
Nivel Académico:
Licenciatura en Administración de Empresas, Mercadeo o afines
Maestría: Alta Gerencia, Productividad, Negocios.
Previa experiencia en:
Supervisión y desarrollo de personal
Supervisión de procesos operativos
Manejo de proyectos
Manejo de indicadores
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