¡VACANTE EN SANTIAGO! Posición: Oficial de Servicios

¡VACANTE EN SANTIAGO! Posición: Oficial de Servicios Requisitos: Estudiante de Administración de Empresas, Administración de Empresas Turísticas y Hoteleras o carreras afines. Experiencia: Mínimo 1 año de experiencia en posiciones similares. Conocimientos de servicio al cliente y de los procesos de agencias de viajes. Manejo del paquete Office. Dominio avanzado del idioma Inglés. Funciones: Recibir a los clientes, visitantes y proveedores, de acuerdo a los procedimientos internos de la empresa. Vigilar las necesidades que surjan al momento. Responder y registrar las llamadas de telefónicas de los clientes así como de proporcionar la información básica si se requiere. Manejar y mantener actualizada la base de datos de los clientes. Enviar semanalmente a las encargadas de cada área, un reporte de las llamadas entrantes de los clientes para que estas puedan dar seguimiento al cumplimiento de respuesta establecido por la organización. Ejecutar el cobro físico a los clientes que se dirijan al establecimiento a realizar su pago. Realizar el cuadre de caja al final del día y pasar a contabilidad el dinero junto a sus respectivos soportes. Apoyar las diferentes áreas de la empresa, según la necesidad.


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